人力资源师考试(二级)复习重点归纳(第二章第二节)

来源:人力资源管理师作者:日期:2016-07-25

第二章   招聘与配置

第二节  应聘人员笔试的设计与应用


【学习目标】


通过学习,明确应聘笔试的概念和种类,岗位知识测验的内容,掌握笔试设计与应用的基本步骤,以及知识测验的题型设计等方面的方式方法。


【知识要求】

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★★★应聘笔试的概念和种类

笔试是采用笔试测验的方法对应聘人员进行初次选拔的活动过程。


总之笔试的优点是:

①可以同时对大批应聘者进行测试,费时少、效率高;

②笔试试题设计可经过深思熟虑,反复推敲,多方咨询,具有较高的信度和效度,科学性强;

③试卷评判比较客观,体现出公平、准确的特点;

④应聘者的心理压力相对较小,较易发挥正常水平;

⑤涵盖范围广泛,测试内容呈多样性;

⑥可以构建试题库长期使用。


也存在一定的局限性(缺点):

①无法考查应聘者的思想品德修养、工作态度、口头表达能力、灵活应变能力、组织管理能力、(微 信公 号:H R M16 88,提供人力考试资料)实际操作能力等;

②可能有出现“高分低能”现象;

③一些应聘者可能由于猜(欢迎关注微 信 公 众号:H R M1688)题、押题或依靠欺骗、舞弊等不法手段而获得高分;

④不能对应聘者表达含糊的问题直接进行追问,进而掌握其真实的水平。


★★★岗位知识测验的内容

岗位知识的测验,一般包括以下三个方面:

⒈基础知识测验

⒉专业知识测验

⒊外语考试


【能力要求】

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★★★笔试设计与应用的基本步骤

笔试一般应包括以下几个基本步骤:

(一)成立考务小组(H)

(二)制度笔试计划(R)

(三)设计笔试试题(M)

(四)监控笔试过程(1688)

(五)笔试阅卷评分

(六)笔试结果运用


★★★★笔试存在的问题与主要对策

从笔试命题机制的流程与程序上讲,必须加强以下几个方面的建议,才能保证笔试试题的针对性与科学性。


建立规范的阅卷制度

实施规范细化的阅卷制度,主要包括:

(一)制定详细准确的评分标准与答案

(二)根据考试的级别与类型采取多样化的阅卷方式

(三)对笔试试卷结果进行二次或三次审核


试卷分析报告的撰写

试卷分析报告的内容主要包括:

(一)进行试卷信度、效度、难度与区分度的分析

(二)进行考试情况整体分析,了解应聘者整体状况

(三)根据选拔的需要,进行应聘者个人的试卷分析

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笔试结果深层次的开发与应用

因此,可以从以下两个方面提高其被开发与利用的程度。

(一)改进选拔录用方式

(二)多种手段密切结合

①将笔试结果同面试结果结(欢迎关注微 信 公 众号:H R M1688)合起来,确定应聘者综合素质能力的状况,在选拔决策的过程中,建立笔试试卷档案查阅分析机制。

②将笔试分析结果同考核与背景调查结合起来。笔试结果的深层次的运用需要同工作考核与背景调查结合起来,使二者互为补充,互相验试,从而提高选拔应聘者的准确性与有效性。


知识测验的题型设计

在进行知识测验的设计时,可以采用以下两类题型进行设计。

(一)客观题

客观题的主要优点是:

①题目的分值小,适宜大量出题,考点可覆盖的面广;

②评分依据唯一的答案,评判更科学、客观;

③方便采用电脑阅卷等现代化的批癌工具,大大提高了效率。


但客观题也有一定的局限性(缺点):

①编写试卷的难度大,如编写单项选择题,每个题目需要找出3-4个干扰项,且每个干扰项不能对答案具有导向性、指向性或明显可辨别性,因此,需要反复比较才能确定;

②不易对人的综合分析、运用能力和文字表达能力进行测试;

③容易存在一定的漏洞,使应聘者猜测答案,降低了考试的信度;

④考试的耗费比较大,组织一次考试需要耗费大量的人力、物力和时间。

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设计客观试题时,可以采用填空题、选择题、判断题、改错题等多种形式。


(二)主观题

主观题的主要优点是:

①试题的内容综合度高;

②具有一定的发散性,(微 信公 号:H R M16 88,提供人力考试资料)鼓励应聘者自由发挥,有昨于考查知识的运用能力、深层次的认识思维能力;

③主观试题命题量少,题干比较简单。


但主观题也有一定的局限性(缺点):

①测试的内容范围有局限性,分数占的比重大,考生一道题目的得失对结果的影响偏大;

②主观题没有统一的答案,容易受到批阅人自身的知识及其专业水平,以及评判标准等主客观因素的制约和影响;

③批阅主要靠人工完成,效率比较低,不能用现代化的评分手段替代。


设计主观题时,可以采用简答题、论述题、作文题、案例分析题、方案设计题等多种形式。


本节练习


【例题2-1】下列关于技术性笔试的说法错误的是(  )。

A.技术性笔试主要是针对技术、研发型岗位人员招聘设计的

B.技术性笔试是最常见的一种测试应聘者知识水平、能力素质的通用形式

C.对于相关专业知识水平要求得比较高

D.主要涉及岗位需要解决的技术性问题

【答案】B

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【例题2-2】从笔试命题机制的流程与程序来看,需要加强(  )方面的建设,才能保证笔试试题的针对性与科学性。

A.根据岗位的级别与分类实施针对性命题

B.建立笔试命题的研究团队

C.制订笔试计划

D.实施专家试卷整合与审核制度

E.针对招聘岗位的级别和选拔对象进行岗位的匹配能力分析

【答案】ABDE

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